নিয়ম ও শর্তাবলী

Zoya 9 Game ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

Zoya 9 Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল মনে হলেও নিচের কার্ডগুলোতে মূল বিষয়গুলো সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট

নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zoya 9 Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।

পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। উইথড্র সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিষিদ্ধ আচরণ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার বা বেআইনি কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। Zoya 9 Game কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীলতা

দায়িত্বশীল গেমিং

Zoya 9 Game খেলোয়াড়দের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে। স্ব-বিরতি, সীমা নির্ধারণ ও সহায়তা সেবা সব সময় পাওয়া যায়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zoya 9 Game-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও সম্মতি

Zoya 9 Game (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে)-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী-তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো না মেনে চলার ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিক ার রাখি।

Zoya 9 Game-এর সকল পরিষেবা বাংলাদেশও আন্তর্জাতিক প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত হয়। আপনি যখন এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা লেনদেন করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আসেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

যদি আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হয় বা আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। Zoya 9 Game অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Zoya 9 Game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একইব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ,ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে Zoya 9 Game-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনি Zoya 9 Game-এর সকল সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন — স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং থেকে শুরু করে বোনাস প্রোগ্রাম পর্যন্ত।

পরিচয় যাচাই (KYC)

আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে Zoya 9 Game যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।Zoya 9 Game আপনার জমা করা নথিপত্র সম্পূর্ণ গোপন রাখে এবং কেবল যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

মিথ্যা বা জাল নথিপত্র জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

Zoya 9 Game-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংকট্রান্সফারসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারেরক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

যেকোনো ডিপোজিট সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য Zoya 9 Game-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র নীতি

জয়ের অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে Zoya 9 Game-এর নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
  • যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।

Zoya 9 Game-এ কোনো লুকানো উইথড্র ফি নেই। তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

Zoya 9 Game-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফার সম্পর্কিত সকল শর্ত নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্তটি ভালোভাবে পড়ুন।
  • সাধারণত বোনাসের পরিমাণের১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত বাজিধরার পর উইথড্র করা যাবে।
  • বোনাস গ্রহণের৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের অন্য সদস্যের মাধ্যমে একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Zoya 9 Game বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

আমাদের প্রোমোশন পেজে সকল বর্তমান অফারের বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Zoya 9 Game-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সকল গেমেরফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে এবং সেটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত বোনাস বা জয় ফেরত নেওয়ার অধিকার Zoya 9 Game রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বিতর্কিত ক্ষেত্রে ভিডিও রেকর্ড পর্যালোচনা করা হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচেরফলাফল অফিশিয়াল সোর্স থেকে নেওয়া হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Zoya 9 Game-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা বা জালিয়াতির যেকোনো প্রচেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে ফলাফল নির্ধারণ করা (Collusion)।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, হস্তান্তর বা শেয়ার করা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল,ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তাও তথ্য সুরক্ষা

Zoya 9 Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন (SSL/TLS) ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতিও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতারক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Zoya 9 Game বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম — আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় বেশ কিছু সুবিধা দিই:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারতে চান তা আগেভাগে ঠিক করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা বেঁধে দিন।
  • স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Zoya 9 Game নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই নিয়মও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব (নীতিলঙ্ঘনজনিত জরুরি বাতিল ছাড়া)। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Zoya 9 Game যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

শর্ত পড়লেন, এবার খেলার পালা!

Zoya 9 Game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে স্বচ্ছধারণা পেয়েছেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে পান১০০% স্বাগত বোনাস।

নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

English